Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Buchungen und Verträge zwischen Lapland’s Wild Paws (nachfolgend „Veranstalter“) und dem Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“).
Mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch Lapland’s Wild Paws kommt der Vertrag verbindlich zustande. Mit Vertragsabschluss erkennt der Teilnehmer diese AGB als verbindlich an.
Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem individuellen Angebot sowie der Buchungsbestätigung.
2. Zahlung des Reisepreises
Mit Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig.
Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn auf das angegebene Konto von Lapland’s Wild Paws zu überweisen.
Es gilt der am Tag der Rechnungsstellung gültige Wechselkurs.
Erfolgt die Buchung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn, ist der gesamte Reisepreis unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig.
3. Vertragliche Leistungen / Leistungsänderungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus dem individuellen Angebot sowie der Buchungsbestätigung.
Lapland’s Wild Paws behält sich das Recht vor, einzelne Reiseleistungen oder den Ablauf der Tour aus Sicherheitsgründen oder aufgrund außergewöhnlicher Witterungsverhältnisse anzupassen, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Reise nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
4. Rücktritt vor Reisebeginn
Der Rücktritt vom Reisevertrag muss schriftlich per E-Mail oder Brief erfolgen.
Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
- bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises (Anzahlung)
- 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises
- 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises
- ab 29 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % des Reisepreises
Bereits geleistete Anzahlungen werden auf die jeweilige Stornogebühr angerechnet.
Offene Beträge sind nach der Stornierung sofort zur Zahlung fällig.
Witterungsbedingte Änderungen
Unsere Touren finden im hohen Norden Schwedens statt. Wetter- und Schneeverhältnisse können sich innerhalb kürzester Zeit erheblich verändern.
Die Sicherheit unserer Gäste und Hunde hat jederzeit oberste Priorität.
Aus diesem Grund behält sich Lapland’s Wild Paws das Recht vor, Touren, Strecken, Dauer oder Programmpunkte aufgrund von Schneemangel, Schneestürmen, extremer Kälte, Eis, Sturm oder anderen sicherheitsrelevanten Umständen anzupassen oder zu ändern.
Sollte eine Tour aus Sicherheitsgründen nicht wie geplant durchgeführt werden können, bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder eine gleichwertige Ersatzleistung. Der Betrag der Reise/Tour wird nicht zurückerstattet!
5. Versicherungen
Im Reisepreis sind keine Versicherungen enthalten.
Wir empfehlen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie einer Auslandskranken- und Unfallversicherung.
6. Alkohol / Drogen
Die Teilnahme an unseren Touren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss ist nicht gestattet.
Sollte der Veranstalter berechtigten Anlass zu der Annahme haben, dass ein Teilnehmer unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht oder dadurch die Sicherheit der Gruppe oder der Hunde gefährdet wird, kann dieser von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises oder auf einen Ersatztermin.
7. Haftung
Die Teilnahme an sämtlichen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko.
Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, den Anweisungen des Veranstalters jederzeit Folge zu leisten.
Lapland’s Wild Paws haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie im gesetzlich zulässigen Umfang.
Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Teilnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten an Ausrüstung, Hundeschlitten, Fahrzeugen oder sonstigem Eigentum von Lapland’s Wild Paws entstehen.
8. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme an den Angeboten von Lapland’s Wild Paws erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Teilnehmer bestätigt mit der Buchung, dass er gesundheitlich und körperlich in der Lage ist, an der gebuchten Tour teilzunehmen. Bestehen gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, chronische Erkrankungen oder sonstige Umstände, die für die sichere Durchführung der Tour von Bedeutung sein könnten, sind diese dem Veranstalter vor Reisebeginn unaufgefordert mitzuteilen.
Den Anweisungen des Veranstalters ist jederzeit Folge zu leisten. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Tour auszuschließen, wenn durch ihr Verhalten die Sicherheit der Gruppe, der Hunde oder anderer Personen gefährdet wird.
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellte Ausrüstung sorgfältig zu behandeln und die Hunde respektvoll und tierschutzgerecht zu behandeln. Vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden sind vom Teilnehmer zu ersetzen.
Für die Teilnahme ist wettergerechte Kleidung erforderlich. Sofern keine geeignete Ausrüstung mitgebracht wird und dadurch die Sicherheit nicht gewährleistet werden kann, kann der Veranstalter die Teilnahme verweigern. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises.
Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder mit dessen schriftlicher Einverständniserklärung teilnehmen. Für bestimmte Touren kann ein Mindestalter gelten. Maßgeblich sind die Angaben im jeweiligen Angebot.
9. Verspätete Anreise
Der Teilnehmer ist verpflichtet, zum in der Buchungsbestätigung angegebenen Treffpunkt pünktlich zu erscheinen.
Verspätungen sind Lapland’s Wild Paws unverzüglich telefonisch mitzuteilen.
Erscheint ein Teilnehmer verspätet und kann die Tour dadurch nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Tour, einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung des Reisepreises.
Ist eine Teilnahme aufgrund der Verspätung aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht mehr möglich, gilt dies als Nichterscheinen des Teilnehmers.
Bei einer Verspätung von bis zu 30 Minuten bemüht sich Lapland’s Wild Paws, die Teilnahme an der Tour im Rahmen der organisatorischen Möglichkeiten zu ermöglichen.
Ab einer Verspätung von mehr als 30 Minuten kann aufgrund des entstehenden Mehraufwands eine Verspätungspauschale in Höhe von 100 € erhoben werden.
Beträgt die Verspätung mehr als 60 Minuten oder ist eine Teilnahme aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen nicht mehr möglich, kann der Veranstalter die Teilnahme verweigern. In diesem Fall gilt die Tour als nicht angetreten. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises, einen Ersatztermin oder eine Verlängerung der Tour besteht nicht.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt schwedisches Recht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften des Heimatlandes des Teilnehmers dem nicht entgegenstehen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Lapland’s Wild Paws in Schweden.